Outsourcing IT – 4 modele, które warto znać

Postępująca cyfryzacja biznesu związana z pandemią oraz towarzysząca jej konieczność tworzenia przez firmy dedykowanego oprogramowania sprawia, że zapotrzebowanie na wykwalifikowanych programistów jest większe niż kiedykolwiek. Zbudowanie własnego zespołu developerskiego to kosztowne i czasochłonne zajęcie. Właśnie dlatego wiele firm decyduje się na outsourcing usług IT.

Dzięki zespołom outsourcingowym, przedsiębiorstwa mogą korzystać z najbardziej utalentowanych programistów, pozyskanych i zarządzanych przez dostawców usług cyfrowych specjalizujących się w outsourcingu usług IT.

Jeśli zastanawiasz się, czy ten rodzaj współpracy odpowiada Twoim potrzebom biznesowym, zapoznaj się z 4 modelami outsourcingu i dowiedz więcej o korzyściach płynących z ich wyboru.

1. Outsourcing projektowy (Project-base outsourcing)

W tym modelu pełną odpowiedzialność za zbudowanie aplikacji przekazujesz dostawcy usługi. Nadal będziesz jednym z kluczowych interesariuszy projektu i zachowasz nad nim kontrolę, ale to zespół programistów zadecyduje, jak zbudować Twój produkt.

Korzyści outsourcingu projektowego:

• Nie musisz poświęcać czasu ani energii na zarządzanie swoim projektem.
• Nie tracisz czasu na rekrutację developerów.
• Nie martwisz się o pensje, dodatki i świadczenia, przestrzeń biurową czy koszty administracyjne.
• Do Twojego projektu zostaje przydzielony project manager, który dba o właściwe zarządzanie całym procesem tworzenia oprogramowania.
• Zespół oustourcingowy dostarcza szczegółowe raporty z realizacji projektu.
• W różnych okolicznościach, możesz również bezpośrednio zarządzać zespołem.

Kiedy wybrać outsourcing projektowy?

Model ten popularny jest wśród założycieli startupów, którzy nie posiadają wiedzy technologicznej lub firm o ograniczonych możliwościach technologicznych, które nadal chcą wykorzystywać najnowsze rozwiązania do tworzenia produktów cyfrowych lub narzędzi wewnętrznych.

2. Rozszerzenie zespołu IT (IT staff augmentation / team extension)

W tym modelu zatrudniasz specjalistów za pośrednictwem dostawcy usług outsourcingowych, a następnie bezpośrednio nimi zarządzasz. Pomaga to uzyskać większą kontrolę nad projektami. Możesz wybierać spośród CV kandydatów zaproponowanych przez dostawcę usługi i sprawdzić, czy kandydaci odpowiadają Twoim wymaganiom – nie tylko pod względem umiejętności technicznych, ale także np. kulturowych.

Korzyści team extension:

• Otrzymujesz utalentowanych i wykwalifikowanych ekspertów w perspektywie krótko lub długoterminowej.
• Pełna elastyczność – możesz skalować swój zespół w górę lub w dół w ciągu dni lub tygodni.
• Możesz łatwo zastąpić programistów biorących udział w realizacji projektu bez konieczności inwestowania w dodatkowe zasoby.
• Brak kosztów administracyjnych – programiści są nadal zatrudnieni bezpośrednio przez dostawcę.
• Otrzymujesz programistów dedykowanych wyłącznie do Twojego projektu.
• Twój wewnętrzny zespół może stać się znacznie bardziej produktywny.

Kiedy warto rozszerzyć zespół IT?

Ten model to dobry wybór, jeśli masz własny zespół programistów pracujący nad projektem i chcesz szybciej rozwinąć jego część. Przydaje się również, gdy pracujesz nad projektem z zewnętrznym zespołem i potrzebujesz dodatkowych specjalistów, aby przyspieszyć proces. Jeśli wskazany wcześniej outsourcing projektowy nie odpowiada Twoim potrzebom, to być może właśnie rozszerzenie zespołu jest idealnym rozwiązaniem – chociażby w sytuacji, jeśli chcesz bezpośrednio komunikować się z zespołem outsourcingowym i znać jego członków. To z kolei pozwoli lepiej zintegrować zespół outsourcingowy z Twoim zespołem in-house.

3. Dedykowany zespół IT (Dedicated team)

Ten model outsourcingu najbardziej sprawdzi się w firmach, które potrzebują do swojego projektu nowych umiejętności technologicznych. Dedykowane zespoły są zapewniane długoterminowo, a ich członkowie są starannie dobierani pod kątem wymagań projektu. Model zespołu dedykowanego sprawdza się dobrze w tych projektach, w których czas trwania i zakres prac mogą ulec zmianie.

Korzyści dedykowanego zespołu IT:

• Współpracujesz z ekspertami, którzy mają wypracowany wspólny system pracy, uzyskany dzięki wspólnej realizacji projektów w przeszłości.
• Członkowie dedykowanego zespołu są przyzwyczajeni do wspólnej pracy, zatem wszyscy będą pracować ze 100% wydajnością od pierwszego dnia, nie tracąc czasu na wdrażanie się.
• Nie musisz inwestować czasu i pieniędzy w pozyskiwanie, rekrutację i wdrażanie nowych członków zespołu.
• Nie ponosisz dodatkowych kosztów, takich jak płatny urlop, prywatną opiekę zdrowotną, sprzęt, oprogramowanie i inne świadczenia.
• Pełna skalowalność i elastyczność – możesz szybko skalować swój zespół w górę lub w dół, aby uwzględniać na bieżąco zmiany w wymaganiach projektu.
• Przejrzyste zarządzanie zasobami – dedykowane zespoły zazwyczaj korzystają z narzędzi do zdalnego zarządzania zadaniami i śledzenia czasu, dzięki czemu możesz efektywnie zarządzać zespołem i samodzielnie oceniać postępy w realizacji projektu.

Kiedy wybrać dedykowany zespół IT?

Wybór tego modelu ten jest idealnym rozwiązaniem w przypadku dużych i złożonych projektów, których zakres i harmonogram mogą ulec zmianie. Zatrudnij dedykowany zespół, jeśli nie masz pewności, jakie będą ostateczne rezultaty projektu i jego przyszłe wymagania.

4. Body leasing IT

W tym modelu dostawca usługi outsourcingowej znajduje dla Ciebie pracowników. W ten sposób możesz skorzystać ze specjalistów w ściśle określonych ramach czasowych – czasami nawet w określone dni miesiąca, na wypadek, gdyby Twój wewnętrzny zespół potrzebował dodatkowego wsparcia. W modelu body leasingu zatrudniani są dla Ciebie specjaliści, którzy podpisują umowę z dostawcą usługi outsourcingowej. Jego zadaniem jest negocjowanie warunków umów, tak aby odpowiadały Twoim potrzebom. Jednak nadal to Ty wybierasz osoby, które staną się częścią Twojego zespołu.

Korzyści IT body leasingu:

• Zamiast konieczności rekrutowania pracowników możesz skupić się na zadaniach.
• To opłacalny i elastyczny model zatrudniania nowych pracowników.
• Nie ma potrzeby angażowania pracowników ani wewnętrznego zespołu HR w proces rekrutacji.
• Wszystkie kłopoty administracyjne związane z zatrudnianiem ludzi przestają Cię dotyczyć.
• Jedyne, co musisz zrobić, to zweryfikować i zaakceptować zgłoszoną liczbę godzin.

Kiedy wybrać IT body leasing?

Zdecydowanie wtedy, gdy potrzebujesz szybko znaleźć programistów z określonymi umiejętnościami technologicznymi, ale nie masz czasu na ich rekrutację (ale nadal chcesz mieć pełną kontrolę nad swoim zespołem).

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć dostępne obecnie modele outsourcingu IT i przekonać się, czy któryś z nich odpowiada Twoim aktualnym potrzebom.