5 sposobów na wykorzystanie Rozszerzonej Rzeczywistości w biznesie offline

Wraz z ogromnym sukcesem aplikacji Pokemon Go, technologia Rozszerzonej Rzeczywistości (AR – Augmented Reality) wzbudziła spore zainteresowanie, znajdując zastosowanie w wielu różnych branżach. Według raportu Tractica, do końca 2019 roku konsumenci będą korzystać z 2.2 miliarda aplikacji wykorzystujących tę technologię, wśród których dominować będą aplikacje z sektorów e-commerce oraz retail.

Wykorzystanie Rozszerzonej Rzeczywistości, prowadzi do transformacji w handlu detalicznym. Przedsiębiorcy coraz częściej korzystają z tej technologii, aby zapewnić swoim klientom wyjątkowe doświadczenie zakupowe, które z kolei wpływa na zwiększenie sprzedaży oraz lojalności klientów. Coraz częstsze adaptowanie tej technologii w działalności offline podyktowane jest również oczekiwaniami samych klientów – blisko 41% z nich, oczekuje od sprzedawców wprowadzenia rozwiązań AR.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, czym jest Rozszerzona Rzeczywistość i w jaki sposób można wykorzystać tę technologię, aby zwiększyć swoje zyski i przyciągnąć nowych klientów, zachęcam do sprawdzenia kilku przydatnych wskazówek.

Nie masz jasno zdefiniowanych oczekiwań względem aplikacji? Umówmy się na warsztaty projektowania produktu. Wspólnie zdefiniujemy Twoje potrzeby i wybierzemy najlepsze usługi tworzenia oprogramowania dla Twojego biznesu.

Skontaktuj się z nami

Czym jest Rozrzerzona Rzeczywistość (AR)?

Bywa często mylona z Wirtualną Rzeczywistością (VR). Faktem jest bowiem, że obie technologie zapewniają doświadczenia związane z dźwiękiem i obrazem 3D w wysokiej rozdzielczości. Istnieją jednak między nimi wyraźne różnice. Wirtualna Rzeczywistość jest technologią całkowicie „wciągającą”, w której użytkownik znajduje się w przestrzeni zupełnie odizolowanej od świata zewnętrznego. Rozszerzona Rzeczywistość (AR) natomiast, tylko częściowo wprowadza użytkownika w wirtualną przestrzeń, poprzez nałożenie na rzeczywisty obraz warstwy sztucznie stworzonych obiektów wirtualnych.

W jaki sposób zatem detaliści mogą wykorzystywać AR do zwiększenia sprzedaży i rozpoznawalności marki wśród swoich klientów? Oto kilka przykładów:

1. Poprawa doświadczenia zakupowego

Rozszerzona rzeczywistość może zostać wykorzystana m.in. do właściwego umieszczania odpowiednich produktów na półkach. Rozmieszczenie towarów zgodne z preferencjami klientów, zdecydowanie poprawia doświadczenie zakupowe. Technologia AR umożliwia również układanie produktów na półkach zgodnie z wcześniej przygotowanym planogramem. Ponadto, okulary wyposażone w moduł AR umożliwiają również obsłudze sklepu kontrolę prawidłowego rozmieszczenia produktów w przestrzeni sklepowej, zmniejszając przy tym straty dla detalistów.

2. Błyskawiczna informacja o produkcie

Jak wskazuje Salsify, aż 70% klientów sprawdza co najmniej 3 zdjęcia podczas zakupu produktu, a 86% z nich przed wyborem produktu zapoznało się z co najmniej 3 recenzjami. Technologia Rozszerzonej Rzeczywistości pozwala przełożyć to doświadczenie również na sklepy offline. Za pomocą smartfonów klienci skanują przedmioty na półkach i uzyskują kompleksową informację o produkcie, za pomocą kilku kliknięć. Takie aplikacje mają duży potencjał marketingowy, bowiem dzięki nim można poznać nawyki klientów, a następnie dostarczyć im spersonalizowane informacje o odpowiednich produktach, które trafią do sprzedaży lub właśnie dotarły do sklepu.

3. Poprawa nawigacji w sklepie

77% kupujących korzysta ze smartfonów podczas zakupów w sklepach stacjonarnych! Aplikacje AR oferują płynną i precyzyjną metodę nawigacji w sklepie, która oszczędza czas na wyszukiwaniu produktów i poprawia doświadczenie zakupowe. Wystarczy dostęp do aplikacji AR oraz wybranie danego produktu – aplikacja poprowadzi konsumentów przez sklep, wyświetlając wskazówki na ekranie. Zaawansowane aplikacje lokalizują aktualną pozycję klienta i wskazują najkrótszą drogę do pożądanych produktów.

4. Spróbuj i kup!

Ostatnie badania wykazały, że 29% konsumentów chętnie skorzystałoby z technologii Rozszerzonej Rzeczywistości, aby zobaczyć produkt przed zakupem. Jest to świetna wskazówka dla przedstawicieli branży retail, na zastosowanie AR w swoim biznesie. Dla przykładu aplikacja wspierana technologią Rozszerzonej Rzeczywistości może pokazywać klientom sklepu obuwniczego, jak dany model obuwia będzie się prezentował na stopie. Wystarczy wybrać odpowiedni element, a aplikacja sama nałoży go na widok z kamery, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.

5. Zwiększenie lojalności klientów

Według raportu Capgemini, 70% emocjonalnie zaangażowanych klientów wykazuje skłonność do tego, aby wydać dwa razy więcej na zakup produktu marki, wobec której są lojalni. Detaliści mogą korzystać z aplikacji AR, aby stworzyć silną emocjonalnie więź z klientami, a bardziej ekscytujące zakupy to szansa na zwiększenie sprzedaży.

Główne wnioski

Technologia AR jest na dobrej drodze, aby stać się istotną częścią doświadczenia konsumenckiego w sprzedaży detalicznej. Dotyczy to szczególnie biznesów, które oferują produkty do młodych klientów – 69% osób w wieku od 18 do 24 lat prawdopodobnie dokona zakupu z marką wykorzystującą AR.

Według ostatniego badania 51% konsumentów uważa, że detaliści nie korzystają w pełni z technologii AR. Może więc to idealny moment, na zaadaptowanie jej w Twoim biznesie? Możemy ci w tym pomóc, mamy spore doświadczenie w budowaniu znakomitych aplikacji wykorzystujących tę technologię.

Skontaktuj się z nami, a my zaangażujemy grupę ekspertów AR do stworzenia fantastycznej aplikacji, która przeniesie Twoją firmę na wyższy poziom.

Napisz do nas

Głodny wiedzy? Sprawdź nasze pozostałe artykuły!

Zobacz wszystkie
29/06/2020

Jak wybrać odpowiednią technologię dla mojej aplikacji mobilnej?

Masz pomysł na aplikację mobilną i szukasz właściwej technologii? Pomożemy Ci dokonać właściwego wyboru. Przeczytaj ten przewodnik, aby poznać dostępne możliwości i wybrać technologię, która zapewni sukces Twojej aplikacji.

Paweł
Paweł Nędzka
Chief Sales Officer
19/10/2021

Kiedy warto wykorzystać technologię Low-Code i No-Code?

Programiści pisząc kod nastawiają się na tworzenie oprogramowania o pożądanych funkcjach i cechach. W tym celu niezbędna jest znajomość języków programowania, technologii, sposobów ich wdrażania oraz protokołów testowania aplikacji.

Robert Chudy, PhD
Head of Communications
24/06/2019

4 zalety MVP dla założycieli startupów

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych zarówno przez początkujących, jak i doświadczonych przedsiębiorców, jest tworzenie zbyt rozbudowanych wersji produktów przez wypuszczeniem ich na rynek. Przyczyn może być wiele, jednak jednym z najbardziej wyraźnych jest obawa przed udostępnieniem produktu, który nie spotka się z zainteresowaniem ze strony odbiorców.

Paweł
Paweł Janda
CEO

Z chęcią doradzimy rozwiązanie, które sprawdzi się w Twojej firmie.